Los usuarios de ChatGPT alrededor del mundo se enfrentaron a problemas generalizados el martes por la mañana, ya que el popular chatbot de inteligencia artificial mostraba mensajes de error en lugar de sus respuestas habituales.

La interrupción comenzó alrededor de las 10:00 a.m. hora de Israel, y afectó a millones de usuarios en varios continentes. En lugar de recibir respuestas, los usuarios vieron mensajes como "Hmm... algo parece haber salido mal" y "Ocurrió un error de red".

Tanto los usuarios gratuitos como los suscriptores de ChatGPT Plus que pagan $20 al mes se vieron afectados por los problemas, mostrando que las dificultades técnicas afectaron a todos los niveles de servicio.

DownDetector, que rastrea interrupciones en los servicios de internet, registró más de 1,350 informes de usuarios sobre los problemas. Solo en India se reportaron alrededor de 800 quejas, con números similares en otros países. Los usuarios de redes sociales confirmaron la naturaleza global de la interrupción.

Los problemas no se limitaron a ChatGPT. Sora, la nueva herramienta de OpenAI para convertir texto en vídeo, también experimentó problemas similares. Los sistemas API de la empresa, que permiten a los desarrolladores integrar tecnología de IA en sus aplicaciones, también se vieron afectados.

OpenAI confirmó los problemas en su página oficial de estado, indicando que algunos usuarios estaban experimentando "tasas de error elevadas y latencia" en todos sus servicios. La empresa dijo que estaba "continuando investigando este problema" pero no dio un plazo para solucionarlo.

La interrupción afectó a los usuarios de diferentes maneras. Algunos podían acceder a ChatGPT pero lo encontraban mucho más lento de lo habitual. Otros no pudieron usar el servicio en absoluto, mientras que unos pocos informaron no tener problemas. Parece que los modelos de IA más avanzados se vieron más afectados, mientras que las versiones básicas seguían funcionando pero lentamente.

Este es el último de una serie de interrupciones recientes que han afectado a ChatGPT en los últimos meses. Problemas similares ocurrieron en diciembre, enero y marzo.

"Si ves un avión cayendo, envía ayuda"

Las redes sociales, especialmente X/Twitter, rápidamente se llenaron de memes y reacciones. Una publicación popular decía: "ChatGPT está caído y estoy en mitad de un vuelo pilotando un avión sin tener idea de cómo aterrizarlo. Si ves un avión cayendo, envía ayuda".

Otro mensaje ampliamente compartido decía: "Todos corriendo a Twitter para comprobar si ChatGPT está caído para alguien más", mientras los usuarios publicaban imágenes con la leyenda "Empleados corporativos y estudiantes de todo el mundo en este momento".

Las reacciones en redes sociales mostraron cuán dependientes se han vuelto los usuarios del servicio. Muchos admitieron que no estaban seguros de cómo realizar tareas básicas sin el chatbot. Algunos dijeron que la interrupción era una buena oportunidad para probar servicios competidores como Grok o Gemini.

OpenAI no ha dicho cuándo se restablecerá el servicio normal. La empresa está pidiendo a los usuarios que esperen pacientemente y eviten intentar refrescar el servicio repetidamente, lo que podría empeorar los problemas del servidor.